Términos legales

PARTE I

Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad (en adelante el "Aviso") es emitido en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como de los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

1. Identidad y domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

[RAZÓN SOCIAL DE FELDMAN & SONS, S.A.S. / S. DE R.L. DE C.V.]

Domicilio: [Calle, número, colonia, alcaldía/municipio, C.P., Ciudad de México]

Correo electrónico para asuntos de privacidad: privacidad@feldmanandsons.com

(En adelante, "Feldman & Sons", "nosotros" o el "Responsable".)

2. Datos personales que se recaban

2.1 Sección Waiting List — Apply for Access

A través del formulario de solicitud de acceso a la lista de espera, Feldman & Sons recaba los siguientes datos personales:

Nombre completo
Ciudad / Estado de residencia
Correo electrónico
Número de teléfono o WhatsApp

No se recaban datos sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP. La información del cuestionario tiene carácter cultural y cualitativo, y se utiliza exclusivamente para evaluar la alineación del solicitante con la filosofía de Feldman & Sons.

2.2 Sección Privilege — Obsequia F&S

A través del formulario de solicitud del programa Privilege, quien solicita el obsequio (en adelante el "Comprador") proporciona:

Su nombre completo
Su correo electrónico y teléfono o WhatsApp de contacto
Nombre del destinatario del obsequio (tercero beneficiario)
Correo electrónico y/o teléfono del destinatario

El Comprador garantiza que cuenta con el consentimiento del destinatario para proporcionar sus datos de contacto a Feldman & Sons, o que actuará como intermediario para obtenerlo antes de que Feldman & Sons establezca contacto con el tercero. Los datos del destinatario se utilizarán únicamente para coordinar su experiencia y no serán empleados para ninguna otra finalidad.

2.3 Formulario de contacto general

Para consultas generales sobre el sitio, Feldman & Sons puede recabar únicamente nombre, correo electrónico y el mensaje del usuario.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades directamente vinculadas con la relación que el usuario establece con Feldman & Sons:

Evaluar su solicitud de acceso a la lista de espera y determinar su incorporación al programa.
Contactarle por correo electrónico o WhatsApp para confirmar su estatus, agendar entrevista y formalizar la reserva de experiencia.
En el caso de Privilege: coordinar con el Comprador y, con su mediación, con el destinatario, la agenda y logística de la experiencia obsequiada.
Dar seguimiento postventa y mantener la relación como miembro o participante de F&S.

3.2 Finalidades secundarias

Con carácter secundario, y siempre que el usuario no se oponga, Feldman & Sons también podrá emplear sus datos para:

Enviar comunicaciones editoriales y de marca (mailing curado mensual, no de carácter promocional-comercial).
Realizar análisis estadísticos internos para mejorar la experiencia de los miembros.

Si el usuario no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento escribiendo a privacidad@feldmanandsons.com

4. Ausencia de transacciones en línea

Feldman & Sons no realiza cobros, pagos ni procesamiento de datos financieros o de tarjetas de crédito a través de su sitio web. La solicitud enviada mediante los formularios descritos no constituye una compra, un contrato vinculante ni genera ninguna obligación económica para el usuario. Toda transacción económica se formaliza de manera análoga (en persona o por canales directos acordados), una vez que Feldman & Sons haya contactado al solicitante y ambas partes hayan confirmado los términos.

5. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web de Feldman & Sons utiliza las siguientes tecnologías de seguimiento:

5.1 Google Analytics (GA4)

Feldman & Sons emplea Google Analytics 4 (servicio de Google LLC) para obtener métricas de tráfico y comportamiento de los usuarios de forma agregada y anónima, con el fin de mejorar el contenido del sitio. Google puede transferir la información recopilada a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando actúe en calidad de procesador de datos por cuenta de Google. El usuario puede conocer la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy.

Para desactivar el seguimiento de Google

Analytics puede instalar el complemento de inhabilitación en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.2 Meta Pixel

Feldman & Sons utiliza el Meta Pixel (servicio de Meta Platforms Ireland Limited) para medir el rendimiento de campañas de publicidad digital en plataformas de Meta (Facebook e Instagram) y para mostrar publicidad relevante a audiencias segmentadas. Esta herramienta puede recopilar datos sobre las páginas visitadas y las acciones realizadas en el sitio, asociándolos con el perfil del usuario en Meta, si el usuario tiene sesión iniciada en dichas plataformas. El usuario puede ajustar sus preferencias publicitarias en: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads.

5.3 Tipos de cookies utilizadas

Las cookies presentes en el sitio son de sesión y persistentes, y su propósito es exclusivamente analítico y de medición de campañas. No se utilizan cookies de personalización de contenido, autenticación ni de comercio electrónico. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

6. Transferencias de datos personales

Feldman & Sons no vende, cede ni transfiere datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser compartidos exclusivamente en los siguientes supuestos:

Con proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento (por ejemplo, plataformas de envío de correo electrónico o herramientas de CRM), bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para ejecutar las finalidades descritas en este Aviso.
Cuando sea requerido por autoridad competente en términos de la legislación aplicable.
Cuando sea necesario para proteger los derechos de terceros o de la propia empresa.

Las transferencias descritas no requieren el consentimiento del titular en términos del artículo 37 de la LFPDPPP.

7. Derechos ARCO y procedimiento para ejercerlos

El titular de los datos personales tiene en todo momento el derecho de:

Acceso: conocer qué datos personales tiene Feldman & Sons sobre usted y cómo los trata.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la supresión de sus datos del archivo de Feldman & Sons, cuando resulte procedente.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud escrita al correo electrónico privacidad@feldmanandsons.com indicando: (i) nombre completo y datos de contacto; (ii) descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer; (iii) documentación que acredite su identidad. Feldman & Sons atenderá la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción, conforme a lo previsto en la LFPDPPP.

8. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que ello no sea impedido por una obligación legal. La revocación no tendrá efectos retroactivos. Para ejercer este derecho, deberá seguir el mismo procedimiento indicado en el apartado 7.

9. Menores de edad

El sitio web y los servicios de Feldman & Sons están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Feldman & Sons no recaba ni trata datos personales de menores de edad de manera consciente. Si se detecta que se han proporcionado datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela, dichos datos serán eliminados de forma inmediata.

10. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Feldman & Sons se reserva el derecho de modificar el presente Aviso en cualquier momento para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales o de operación. Las modificaciones se publicarán en el sitio web de Feldman & Sons con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web de Feldman & Sons (en adelante el "Sitio"). Al acceder o utilizar el Sitio, el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

1. Objeto del Sitio

El Sitio tiene carácter informativo y de captación de solicitudes. Su finalidad es presentar la filosofía, los programas de acceso y la experiencia de Feldman & Sons, así como habilitar a los usuarios interesados para registrar su solicitud en la lista de espera o gestionar una solicitud de obsequio de experiencia a través del programa Privilege. El Sitio no constituye una tienda en línea ni permite la compra, pago o contratación de servicios de manera directa.

2. Programa Waiting List — Apply for Access

El formulario "Apply for Access" permite al usuario manifestar su interés en ingresar a la lista de espera de Feldman & Sons. El envío del formulario no garantiza la admisión al programa ni genera ninguna obligación contractual o de pago para ninguna de las partes. Feldman & Sons se reserva el derecho de aceptar, rechazar o posponer cualquier solicitud en función de la disponibilidad y la alineación del perfil del solicitante con la filosofía de la marca, sin que ello dé lugar a reclamación alguna por parte del usuario.

Una vez enviado el formulario:

Feldman & Sons acusará recibo por correo electrónico en un plazo aproximado de 1 día hábil.
La solicitud será evaluada internamente en un plazo de hasta 2 semanas.
Feldman & Sons contactará al solicitante por correo electrónico o WhatsApp para informarle el resultado y, en caso de aprobación, coordinar una entrevista breve (aproximadamente 15 minutos).
La reserva de la experiencia deberá confirmarse en un plazo de 15 días desde la aprobación, sujeto a disponibilidad de agenda.

La información proporcionada en el cuestionario será tratada con estricta confidencialidad y se utilizará únicamente para los fines descritos en el Aviso de Privacidad.

3. Programa Privilege — Obsequia Feldman and Sons

El programa Privilege permite solicitar el obsequio de una experiencia de Feldman & Sons a favor de un tercero. El formulario correspondiente no constituye una transacción de pago en línea. La solicitud es revisada internamente por Feldman & Sons, quien se pondrá en contacto con el Comprador para confirmar disponibilidad, detalles del obsequio y modalidad de pago, la cual se realizará de manera análoga.

El Comprador asume las siguientes responsabilidades:

Garantizar que los datos del destinatario proporcionados son verídicos y han sido facilitados con su conocimiento o consentimiento.
Actuar como intermediario para obtener el consentimiento del destinatario antes de que Feldman & Sons se ponga en contacto directo con él, cuando así sea necesario.
Confirmar la solicitud en un plazo razonable tras el contacto de Feldman & Sons, bajo riesgo de que la disponibilidad quede sujeta a cambios.

Feldman & Sons no será responsable de la incorrecta información proporcionada por el Comprador respecto al destinatario, ni de situaciones derivadas de la falta de consentimiento de este último.

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, marcas, diseños gráficos y demás elementos, son propiedad de Feldman & Sons o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial aplicables en México. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso con fines comerciales sin la autorización previa y por escrito de Feldman & Sons.

5. Conducta del usuario

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la legislación aplicable y las presentes condiciones, y se abstendrá de:

Proporcionar datos falsos, incompletos o pertenecientes a terceros sin su consentimiento.
Intentar acceder a sistemas, bases de datos o áreas restringidas del Sitio.
Utilizar el Sitio para fines ilícitos o que puedan causar daño a Feldman & Sons o a terceros.
Reproducir, copiar o explotar comercialmente cualquier contenido del Sitio sin autorización.

6. Limitación de responsabilidad

Feldman & Sons no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni la ausencia de errores en su contenido. El Sitio se proporciona "tal cual" y Feldman & Sons no asume responsabilidad alguna por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio, siempre que dichos daños no sean imputables a dolo o negligencia grave de Feldman & Sons. Feldman & Sons no será responsable del contenido de sitios web de terceros enlazados desde el Sitio.

7. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de los programas descritos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

8. Modificaciones a los Términos

Feldman & Sons podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio con posterioridad a dicha publicación implica la aceptación de los Términos modificados.

9. Contacto

Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos relacionados con el presente documento, el usuario puede contactar a Feldman & Sons a través de:

Correo electrónico: privacidad@feldmanandsons.com
Domicilio: [Calle, número, colonia, alcaldía/municipio, C.P., Ciudad de México]

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